Blog site ICT

Kun je in Nederland spreken van goedkoop internet? Andere landen dan Nederland bieden minder internet aan voor meer geld, wij hebben dan ook relatief gezien niet de slechtste deal.

Je kunt breedband internet krijgen voor relatief weinig geld. De abonnementen starten van rond een tientje tot honderden euro’s. Maar wat is nu goedkoop? Het ligt er net aan wat je ermee wilt gaan doen.

Stel je even voor dat je een keuze moet maken uit 2 auto’s. Je kunt een vrachtauto kopen voor 3 ton. Maar met die 3 ton kun je ook die snelle Porsche die je altijd hebt willen hebben kopen. Maar wat heb je nodig? Stel dat je per dag 20 dozen papier moet afleveren bij klanten lijkt me het geen verstandige keuze om voor de Porsche te gaan hoe snel die ook is je kunt daar de klus niet mee klaren. Dit is net zo met internet kiezen. Je zult datgene moeten nemen dat bij jouw behoeftes past. Het is niet verstandig om eenvoudigweg de keuze maken gebaseerd op het goedkoopste .

Er is een reden waarom ik aan dit artikel ben begonnen. De marketing van diverse providers zijn zo misleidend dat het me irriteert. Waarom maak ik me hier druk over? Dat is zo gegroeid. Mensen die mij kennen en niet veel verstand van computers hebben vragen mijn opinie in deze. In veel gevallen probeert men zo goed als mogelijk mijn advies op te volgen maar word men uit balans gebracht door de misleidende informatie die de providers in hun marketing gebruiken.

De reclame die ik het meest irritant vind op technologisch vlak maar die meteen geniaal is op het gebied van marketing. Tele2 is hier erg goed in. Zij hebben het over Cheap (goedkoop). Even mijn persoonlijke ervaring bij diverse mensen die Tele2 en Versatel (nu over op Tele2) klant zijn. Men adverteert altijd met 20 Mb/s verbinding qua download. Het is wel een feit dat nagenoeg alle ADSL aanbieders dit doen. Zou een beetje hypocriet zijn als we alleen Tele2 als zondebok namen.

Wat me wel irriteert dat ze er niet bij vertellen dat als je TV kijkt je download inzakt als een pudding. Niemand die ik ken heeft echt 20 Mb/s wat zo’n 2.500 KB/s downloaden mogelijk moet maken. Ik zie alleen 1.200 KB/s als maximum de meesten die ik ken hebben rond de 700 – 1.000 KB/s. Klein rekensommetje zegt ons dat ze maar de helft krijgen van wat men beloofd. Als de TV aangaat is het echt lachen… Sta niet verbaasd te kijken als je tijdens het TV kijken maar 200 KB/s haalt voor je downloads. Ongelofelijk dat iedereen dit zomaar pikt. Hoe kan men dit als goedkoop aanmerken? Meer duurkoop. Nu zullen de meeste gebruikers dit niet weten of niet ervaren omdat ze niet anders gewend zijn maar ik vind het schandalig.

Als je bijvoorbeeld kabelinternet neemt als bijvoorbeeld UPC of Ziggo krijg je meer wat je beloofd word. Ik heb bij een aantal internetgebruikers gemeten wat hij snelheid was met kabelinternet en zij haalden toch echt rond de 2200-2300 KB/s als ze een 20 Mb/s abonnement hadden. Het maakte bij hen, natuurlijk niet, niet uit of je TV kijken of niet. Die getallen zijn al meer in de richting van de beloofde 20 Mb/s.

Ik wil even terug de focus verleggen op dit artikel. Wat is goedkoop? Als je betaald voor 20 en je krijgt naar 6 of zelfs maar 4 noem ik dat niet goedkoop internet. Overtrokken duur zou ik dit noemen!

Los van het feit of je wel zo’n snelle verbinding nodig hebt. Kies er dan eentje die bij je past.

Zo raad ik bepaalde mensen af om supersnel internet te nemen. Tijdje geleden heb ik iemand die bij Ziggo 50Mb/s had gekozen nog zijn keuze laten herzien. Erg stoer natuurlijk. Hij was de enige in zijn omgeving die met meer dan 5000 KB/s kon downloaden. Als je gaat kijken hoe snel dat gaat voor weinig geld kun je niets anders besluiten dat zo’n particuliere aansluiting echt veel bied. Deze gebruiker wist echt niet dat dit overkill was. Ik heb hem bij Ziggo laten omzetten van 50 Mb/s naar 20 Mb/s. Hij deed toch zelden downloaden. Het geld wat hij hiermee bespaardde heeft hij gebruik om extra zenders te krijgen. Nu had mij meer zenders en zelfs HD-zenders terwijl de downloadsnelheid voor hem op 20 Mb/s voor hem ook snel genoeg is. Heeft deze persoon veel meer aan. Meer bang voor dezelfde bucks. Dan heeft hij ‘goedkoop internet’ omdat hij meer zenders heeft en toch lekker snel kan internetten.

Ik ben benieuwd of VDSL het verschil gaat inhalen op fiber- en kabelinternet. Dan bedoel ik vooral de maandelijkse kosten en de in praktijk haalbare snelheden.

Inbellen voor internet

Als je via een modem inbelt doe je op en goedkope manier internetten.

Dit gaat zo erg langzaam dat ik eigenlijk dit soort verbindingen niet meer beschouw als volwaardige internetverbindingen. Met dergelijke langzame verbindingen kun je echt niet fatsoenlijk je e-mail ophalen of een YouTube-filmpje bekijken. Dat neem ik toch als minimum eis.

Veel mensen die ik ken zeggen dat ze dit niet nodig hebben. Wat ze even vergeten is dat hun kinderen deze behoefte wel hebben. Internet via inbellen met je modem is handig om even met je notebook of PC toch kunnen internetten als er geen ander alternatief mogelijk is. Je kunt nog diverse aanbieders vinden die internet aanbieden via inbellen. Echter vind ik het zo traag werken dat ik het niet als vervanger zie. Op mijn mobiele telefoon heb ik een internetverbinding volgens het flatfee abonnement. Hierdoor kan ik in bepaalde situatie’s toch internet via mijn notebook gebruiken. Dit werkt vele malen sneller dan een traditioneel modem inbel internet. Via mijn mobiel internet haal ik wel 200 KB/s.

Als je gaat internetten via je mobiele telefoon zorg je wel dat je een goed abonnement hebt, liefst een flatfee abonnement. Anders kom je tot onaangename verrassingen te staan. Flatfee wilt zeggen dat je een vast bedrag betaald voor ‘onbeperkt’ internet zodat je geen onverwachte kosten hebt op het einde van de maand. Als je geen abonnement hebt via het flatfee principe zal er per minuut of KB verbruik afgerekend moeten worden. Je rekening kan zo oplopen tot enorme bedragen. Je voorwaarden van goedkoop Internet van te voren controleren is misschien niet onverstandig. Mocht je in het buitenland zijn moet je natuurlijk opletten want de tarieven om te internetten via het buitenland zijn erg hoog. Mocht je hier geen rekening mee houden zul je snel arm worden. Als je toch in het buitenland internet moet gebruiken kun je het beste een lokale aanbieder pakken en hier een kaartje van kopen.

DSL

De goedkopere DSL abonnementen bieden redelijk goede snelheden. Let alleen even op of je de snelheid wel haalt die men je beloofd. Ik heb geen provider gevonden die ADSL aanbied en daadwerkelijk de beloofde 20 Mb/s haalt. Als je dan ook nog moet leven met het feit dat je maar 1/5de van de daadwerkelijke snelheid kan halen terwijl je televisie kijkt word je niet vrolijker. Dat ligt dus niet aan jouw computer of router maar aan de manier hoe zij TV versturen. Ze doen dat namelijk over dezelfde verbinding als jouw internet gaat.

In sommige gevallen is het dan beter om televisie bij iemand anders te nemen zodat je geen last krijgt van langzaam downloaden tijdens het TV kijken.

Tegenwoordig is het eenvoudig om van een DSL provider over te stappen naar een andere provider. Je kunt dus overstappen wanneer jij dat wilt. Dit gaat heel snel en eenvoudig zonder dat je een tijdje zonder internet zit.

DSL zal in de toekomst wel snellere verbindingen moeten kunnen leveren om aan de constante groei mee te kunnen blijven gaan. Met de komst van Full HD video vragen de gebruikers meer snelheid en daarbij de behorende bandbreedte.

Kabelinternet

Kabelinternet kun je goedkoop krijgen en dat geeft zo zijn voordelen. Mocht je alleen internet nemen via de kabelaanbieder zul je eigenlijk relatief duur internet hebben. De kracht bij kabelboeren zit in de pakketten die men aanbied. Deze combinatie mogelijkheden zijn echt hun geld waard. Je kunt dan bijvoorbeeld telefoneren, televisie kijken (analoog en digitaal en vaak zelfs nog in HDTV ook) en snel internetten. Al deze diensten worden als een alles in 1 pakket aangeboden die als je het goed bekijkt veel waard is. Het fijne van internet via de kabel is ook dat TV kijken het downloaden niet negatief beinvloed. Ik vind ook de garantie van snelheden bij kabel meer de werkelijkheid in vergelijking tot men bied. Kabelinternet bied nagenoeg altijd de echt beloofde snelheid. Bij ADSL eigenlijk nooit.

De stabiliteit is echt wel goed. Vaak als de gebruikers klagen over instabiel internet komt dit doordat ze een instabiele router hebben geinstalleerd. Schuld moet je dus zoeken bij deze gebruikers en niet bij de kabelexploitant.

Kabel is ook niet afhankelijk van de afstand tussen jou en de centrale. Vandaar dat de gebruikers de beloofde snelheid kunnen halen. Bij internetverbindingen zoals ADSL zag ik maximaal 70% van de beloofde snelheid halen. Vervelende was dat dit zelfs nog elke dag verschilde. Kabelinternet haalt echter 90 tot 95% van de beloofde snelheid onafhankelijk van welke dag men internet gebruikte.

Een andere benaming voor een storage server is file server. In het begin van de opkomst van servers was eigenlijk de enige taak die deze servers hadden die van een storage server of zoals ze dat toen veel noemde file server. Pas later is er een ontwikkeling bijgekomen van extra diensten zoals printen en e-mail.

Bij IT heeft een storage server een primair doel. Je kunt bestanden met elkaar delen door een centrale ruimte beschikbaar te stellen en daar de bestanden op te slaan en zo te kunnen delen via het netwerk. Er zijn verschillende soorten computerbestanden. Je hebt documenten van excel, word, etc… Je hebt video-, afbeeldingen-, en geluidsbestanden. Er zijn database-bestanden waar allemaal gegevens inzitten. En nog vele meer. Als men de bestanden centraal opslaat heeft dit als voordeel dat deze gemakkelijk via het netwerk geopend kunnen worden. Dit heet dan client-server. In deze situatie is de server de computer die de data aanbied via het netwerk en de clients de computers die de data kunnen benaderen. Storage server is een server die geen ingewikkelde berekeningen doet. Het enige wat deze doet is bestanden delen en zo snel mogelijk servicen. Dit soort producten zijn ontwikkeld voor het beheren van data. Ze moeten in staat zijn dit snel op te slaan en snel weer op te kunnen vragen.

Historisch ontstaan van storage servers

Midden 1980 was er een opmars aan de gang met betrekking tot netwerken op kantoren. Zoals zo vaak waren de multinationals hier als eerste meer maar zo rond 1988 begon dit ook zijn plek te krijgen bij het MKD. De bekendste file server fabrikant op dat moment was Novell. Netware was het eerste product dat Novell op de markt bracht met succes en in wezen de eerste fileserver was. Relatief snel erna kwamen ook andere spelers op de markt die zich met fileserver voor het MKB bezighouden. Microsoft is duidelijk de winnaar van dit gevecht worden met hun Windows Server producten. In het begin had je LANtastic, OS/2, Banyan Vines (grotere bedrijven) en natuurlijk Unix.

Begin 1990 was het zelfs zo gesteld met Novell dat hun Netware meer dan 50% marktaandeel had. Wel waren IBM en Microsoft aan een inslagrace begonnen. Vandaag, dik 20 jaar later, is zelfs Novell nagenoeg verdwenen van het toneel. Veel fileservers en NAS oplossingen draaien Microsoft Windows of Linux oplossingen.

Verschillende types storage servers

De storage server kan uitgevoerd worden als non-dedicated of als dedicated. Het is moeilijk te vertalen maar dedicated wil eigenlijk zeggen alleen voor deze taak.

Als je via internet bestanden moet kunnen benaderen zal dit vaak gebeuren via het File Transfer Protocol. De afkorting hiervan zul je zeker zijn tegengekomen tijdens het surfen, FTP. Je ziet ook veel HTTP. Ik bedoel niet qua webpagina’s want die worden natuurlijk via HTTP aangeboden. Ik bedoel echt als men bestanden aanbied op hun website. Als je een fileserver hebt op je LAN zal het gebruikte protocol Server Message Block zijn van Microsoft. Je ziet dit vaak afgekort terug als SMB. Zo zie je bij Unix steeds NFS genoemd worden. NFS is afgekort voor Network File System.

Het ontwerp van storage servers

Er zit veel verschil in ontwerp van de storage servers. Je keuze is afhankelijk van je wensen en behoeftes. Dat kunnen verschillende dingen zijn zoals beschikbaar opslagruimte, snelheid lezen data, betrouwbaar, onderhoud, veiligheid en last but not least budgetair. Omdat we steeds onze wensen bijstellen moet dit een omgeving zijn snel aangepast kunnen worden. Zo kunnen bepaalde servers taken over elkaar verdelen om de vraag over verschillende delen te kunnen verspreiden. Dergelijke nieuwe technieken moeten wel een compatibiliteit garanderen met de oude systemen zodat je zeker kan zijn dat de clients geen last krijgen van nare neveneffecten.

De nieuwe apparaten zullen zich vooral verbeteren op het punt van doorvoermogelijkheden, piekmanagement en responsetijden.

NetApp filers kwamen in de jaren 1990 en werden op de markt gezet als gespecialiseerde storage servers. Eigenlijk was dit in het begin alleen voor de grote bedrijven en later groeide dit uit tot het voor iedereen beschikbare populaire concept van NAS. NAS staat voor Network Attached Storage. Je hebt ook nog de network appliances. Op deze servers draait een op maat gemaakt besturingssysteem en is flink uitbreidbaar. Wel tot honderden schijven. Filers zijn later uitgebreid met iSCSI, toch hebben NAS producten als hoofdzaak file server technology.

Beveiliging

Door de aanwezigheid van beveiliging heb je de mogelijkheid om bestanden beschikbaar of uit te sluiten voor gebruikers. Deze behoefte is vooral aanwezig bij de grotere bedrijven en organisatie’s. Men noemt dit directory services. Bij Unix en Linux heb je LDAP, Novell heeft zijn eDirectory en Microsoft heeft Active Directory. Banyan Vines had Streettalk.

Veel componenten van het streettalk van vroeger zie je terug in de implementatie van Microsoft van zijn directory services Active Directory. In het verleden had Microsoft ingezet op domeinen als directory service maar men liep al redelijk snel tegen beperkingen aan. Via Active Directory kun je diverse objecten rechten geven of weigeren.

Waar moet je tegenwoordig heengaan als je een mobiele telefoon wilt gaan aanschaffen? Er is wel nu een voordeel aan deze meerdere mogelijkheden. Dit is sterk afhankelijk van jou als persoon. Sommige klanten willen in de stad gezellig rondlopen en alles bekijken en in hun handen hebben. Een andere groep mensen willen geen verkoper en doen het via internet. Allebei deze mogelijkheden een kans geven kan nog beter zijn.

Persoonlijk ben ik iemand die bij een duurdere aanschaf het product wilt zien en voelen voordat ik de beslissing neem. Ze kunnen veel schrijven op internet. Veel reviews zijn toch gekleurd. Zij hebben een gratis demo model gekregen en gaan dit niet tot op het bot afkraken. Diverse auteurs overdrijven de snelheid en het gemak wel eens. Zij hebben tenslotte het voor niets gekregen. Jij moet waarschijnlijk honderden euros ervoor betalen, let hier dus op. Nou dat went wel dat je eventjes moet wachten, het is dan ook een mooi apparaat. Als je de video bekijkt en het gevoel krijgt dat het voor jouw te langzaam is neem dan het besluit om het niet te kopen. Het went eerder dat iets te snel is, snelheid went snel, maar traagheid geeft alleen maar irritatie. Realiseer dat de irritante traagheid alleen nog maar meer ergernis gaat geven!

Het voordeel van een GSM shop op internet is dat de meeste wel een mogelijkheid hebben waar gebruikers hun ervaring of waardering voor een product kunnen ventileren. Een goede keuze kun je maken als je leest over de levertijd, hoe men met garantie omgaat. Je wilt niet de doos geleverd krijgen en tot dan het vogeltje gevlogen is. Je verwacht tenminste een goede aftersales service. Dit is natuurlijk niet bij iedere internetshop goed geregeld. Misschien kun je aan collega’s of vrienden vragen of zij toevallig goede of slechte ervaring hebben met deze shop. Vaak zijn de klanten van zo’n shop beschaamd dat ze hier kopen. Deze mensen hebben een koop gedaan op basis van goedkoop wat niet altijd vanzelfsprekend goed betekend. Leer van de fouten die deze mensen hebben gemaakt en zo kom je tot een betrouwbare winkel. Winkels die veel courante modellen hebben is natuurlijk al een goed teken. Als ze alleen maar oudere modellen voor een goede prijs aanbieden heeft dan te maken dat ze voorraden niet snel genoeg verkocht krijgen. Dat is niet jouw probleem. Het komt vaker voor dan je denkt dat men een mobiele telefoon koopt met een 2GB geheugenkaart terwijl andere shops al 4 GB aanbieden. Je kunt deze verschillen opmerken als je goed oplet. Ik ga niet prediken dat je op elke slak zout moet leggen. Het punt is dat je niet de hoofdprijs moet betalen voor een model wat end-of-life is, soms kort men dit af als EOL. De vele verschillende beschrijvingen van specificaties zorgen nog wel eens voor verwarring bij potentiele kopers. Mocht het niet beschreven zijn ga er dan vanuit dat het er ook niet inzit. Vooral positief blijven denken is goed. Naief positief denken is niet zo slim, gaat je een bom duiten kosten. Winkels zijn er namelijk om geld te verdienen aan de producten die ze je verkopen. Daar is niets slechts aan maar je moet natuurlijk wel even zelf opletten op de prijs en voorwaarden.

Ik zou de voorkeur hebben om een keuze te maken voor een GSM shop die veel diversiteit in de providers heeft. Zij kunnen je de verschillende aanbiedingen naast elkaar leggen. Nu zijn er situatie’s die een uitzondering op de regel zijn. KPN, T-Mobile en Vodafone hebben wel eens aanbiedingen die interessant kunnen zijn. Vaak zijn dit exclusieve aanbiedingen. Bij dit soort aanbiedingen moe tje er wel vanuit gaan dat je te maken krijgt met een toestel met een SIM-lock. Opzich niet verkeerd wat zij willen natuurlijk ook hun geld kunnen terugverdienen. Wil je niet afhankelijk van je telefoon zijn moet je misschien een iets duurdere aanbieding nemen waar geen SIM lock opzit. Je zult de voorwaarden en de aanbieder kunnen bekijken of het volgens jouw straatje past. Kijk hoelang je het contract wilt aangaan met zo’n aanbieder.

Mocht je een aanbieding zijn waarbij je een playstation of notebook gratis erbij krijgt, zou ik even uitrekenen of het niet goedkoper kan zijn om het apparaat in een winkel te kopen. Veel mensen trappen in deze marketing. Ik zou dit even zelf nagaan en berekenen.

GSM shops vind je op verschillende plekken zoals in het centrum van een stad of een winkelcentrum. Het fijne van deze winkels is dat je kunt kijken. Je kunt de verschillende telefoons naast elkaar leggen. Zo kun je de grootte en het gewicht ervaren. Als je deze vergelijking hebt gedaan kun je de juiste keuze gaan maken. Past het in je broekzak of bij je tas waar je mee loopt. Voldoet het toestel aan speciale specificaties die jij wenst of is de kleur wel nog van deze tijd? Een keuze die men maakt op basis van functionaliteit of emotie. Zo heeft iedereen een andere drijfveer waarom men iets koopt of niet.

Vaak zijn de verkopers in zo’n winkel wel behulpzaam, ook als je een goede gsm camera wilt hebben. Vergeet niet uit het oog dat deze mensen verkopers zijn die je een telefoon willen verkopen. Dit hoeft niet slecht te zijn. Een winkel moet zijn personeel ook kunnen betalen. Je kunt als consument wel vragen wat de ervaring van henzelf zijn. Uitleg vragen over bepaalde technische zaken. Misschien door de overvloed aan informatie is het niet van toepassing voor jou. Zo is het niet altijd van belang dat je mobiele telefoon foto’s kan schieten van 8 MP, of juist wel. Veel mensen vinden dit echt heel belangrijk. Dan zou misschien een Samsung of LG interessant zijn. Gebruikers die email belangrijk vinden zullen eerder gebaat zijn met een BlackBerry-toestel of een Windows Mobile SmartPhone. Voor iedereen is wat op de markt. Je hoeft alleen de juiste keuze te maken. Het zou fout zijn om een telefoon te kiezen waar 10 spelletjes opstaan en een super moderne foto functie opzit maar je kunt niet fatsoenlijk je zakelijke en privé email ophalen.

Uiteindelijk zou dit ook nog zonde van de kosten per maand zijn die je gaat maken. Ik zou een lijst maken met zaken die je belangrijk vind. Hou je aan deze lijst. Je kunt deze mogelijkheden en wensen met de verkoper van de GSM shop doornemen. De juiste vragen bij je juiste GSM shop zorgt ervoor dat zo’n verkoper je goed kan helpen.

Draadloos internetten wint steeds meer aan populariteit. Er zijn vele lokatie’s waar je draadloos kunt internetten. Het eerste wat in me op komt is natuurlijk thuis. Thuis kun je op je gemak gaan zitten of liggen als je maar bereik hebt. Je kunt aan de keukentafel zitten, in de woonkamer op de bank liggen of relax in veranda zitten. Je kunt hierdoor surfen zonder met kabels zitten te rommelen.

Je hebt verschillende apparaten waar je draadloos mee kunt internetten. Een portable computer, notebook, met een WiFi netwerkkaart kan draadloos internet zonder problemen gebruiken. Veel smartphones zoals de Apple iPhone en HTC modellen hebben de mogelijk om te surfen. Er zijn al zelfs TV’s die content van internet kunnen afhalen en laten zien. Er zijn eenvoudige programma’s die RSS feeds kunnen ophalen van blogs maar ook de mogelijkheid hebben om youtube filmpjes te kunnen laten zien. Gameconsoles zoals de Nintendo DS of Sony’s PlayStation Portable ook wel een PSP genoemd hebben dit ingebouwd. De Nintendo Wii heeft draadloze netwerkkaart standaard ingebouwd die je dus meteen van begin af aan kunt gebruiken en dus draadloos kunt internetten om het weer te bekijken en nieuwe spelletjes te downloaden.

Even terugkomen op de lokaties waar jij internet draadloos kunt benaderen. Dit is niet altijd gratis. Je kunt je voorstellen dat op bepaalde hotspots de kosten terugverdiend moeten kunnen worden om hiervan gebruik te kunnen maken. In lobbies en slaapkamers van hotels zie je dat je vaak een klein bedrag per 24 uur moet betalen voor onbeperkt internet. De snelheid van de verbinding is erg goed te noemen. Sommige hotels doen wel bepaalde poorten blokkeren. Zonder al te technisch te worden. Je kunt dan niet alles doen wat je misschien zou willen. Je kunt deze problemen voorkomen door VPN in te zetten. Dankzij VPN kun je internet gebruiken van kantoor waar je waarschijnlijk deze beperkingen niet hebt. Vraag details aan je ICT’er.

Je hebt ook ketens van restaurants of koffiehuizen zoals McDonalds of StarBucks die draadloos internet aanbieden. Vaak gratis voor klanten, soms vraagt men een klein symbolisch bedrag. Op vliegvelden en treinstations zie je het ook steeds vaker. Het is fout om te denken dat je dit allemaal alleen via een Windows PC kunt doen. Je kan er ook voor kiezen om een Apple te kopen met Mac OS X. Deze notebooks zijn iets duurder maar wel zeer mooi ontworpen met ook eenvoudige bediening als uitgangspunt.

Ik heb het gehad over draadloos internetten via een AccessPoint. Deze kun je dus of thuis hebben, gratis gebruiken of tegen betaling. WiFi is de term die men als woord of logo aanduid om aan te geven dat je draadloos verbinding kunt maken. WiFi staat voor Wireless Fidelity. Draadloze betrouwbaarheid. Als op beide apparaten zo’n logo zit heb je dus grote kans dat je draadloos met elkaar kan verbinden. Je moet natuurlijk wel in elkaars bereik zitten. Normaal gezien is het maximaal bereik om goede werking te garanderen rond de 100 meter. Zodra de verbinding is gemaakt kun je gaan surfen. Als je websites kunt bekijken heb je waarschijnlijk te maken met een gratis hotspot. Misschien krijg je een aanmeldscherm te zien en is het een besloten hotspot die alleen voor een kantoor of bedrijf is bedoeld. Als je een commerciele hotspot te pakken hebt krijg je meteen de mogelijkheid om te betalen om toegang te krijgen tot internet. Wees er wel bewust van dat deze accesspoints geen versleuteling van de data doen. Dat wil zeggen dat iedereen die ook op dat netwerk zit je kan afluisteren. Als je dan privacy gevoelige informatie zou opvragen of versturen via die informatie kan een gevorderde gebruiker dit oppikken en lezen omdat dit dus niet gecodeerd is.

Ik zou vooral thuis voor een goede beveiliging kiezen. Bedrijven spreekt voorzich maar mensen vergeten thuis vaak hoe privacy gevoelig hun gegevens zijn zoals bij internetbankieren of website’s voor volwassenen te bekijken. Je wilt niet dat die informatie op straat komt te liggen. Ik zou minimaal WPA of zelfs indien mogelijk WPA2 kiezen. WEP is een achterhaalde beveiliging die ik niet aanraad. De instructie om dit te omzeilen kun je makkelijk via google en youtube vinden. Ik zou dus niet echt vertrouwen op de beveiliging die WEP bied. WPA is ook te hacken. Er bestaat natuurlijk geen ultieme beveiliging. Met WPA kun je het wel iedereen wat moeilijker maken als je je aan een aantal basisregels houd. De meeste mensen thuis zullen WPA gebruiken in de PSK vorm. Dus WPA-PSK. PSK staat voor PreSharedKey. Vooraf gedeelde sleutel is de vertaling hiervan. Als je verbinding maakt vraagt het systeem om deze sleutel in te geven. Zo’n sleutel noemt men ook passphrase. Liefst langer dan 10 karakters. Doe het wachtwoord opbouwen uit bijvoorbeeld kleine letters, HOOFDLETTERS, cijfers en extended ASCII karakters zoals !@#$%^&*(). Het is belangrijk dat je een mix maakt met deze verschillende types. Hoe meer verschil en hoe langer het wachtwoord hoe moeilijker het is om dit wachtwoord te kunnen achterhalen via een brute-force aanval. Een brute-force aanval is een aanval waarmee de hackers elke mogelijkheid 1 voor 1 door hun computer laten proberen of ze binnenkomen. Hoe complexer het wachtwoord hoe langer dit gaat duren. Laat je anders adviseren door een goede ICT’er. Je kunt ook beveiligen door middel van de netwerkkaart zijn MAC-adres. Dit is een beetje extra beveiliging maar het is redelijk eenvoudig op het MAC-address op te vangen en dan te spoofen. Spoofing is iemand anders zijn adres nadoen. Met andere woorden als je alleen op MAC-address beveiligd is dit niet echt slim. Als de inbreker het MAC-adres heeft kunnen vinden door middel van sniffen zal deze makkelijk toegang krijgen tot je netwerk.

Als je een router hebt zou ik ook het fabrieksstandaard wachtwoord meteen veranderen in iets wat jij alleen weet. Alle fabrikanten hebben hun handleiding wel als PDF online staan. Hierin staat dit standaard wachtwoord beschreven. Je kunt zelfs speciale sites vinden via google waar deze wachtwoorden staan opgesomd. Ik zou dit zo spoedig mogelijk aanpassen.

Als je een draadloze router aansluit op je huidig netwerk kun je dus gemakkelijk draadloos internet beschikbaar maken. Door middel van zo’n router ben je in staat om draadloos verbinding te maken met het bekabelde netwerk. Deze apparaten kosten een paar tientjes. Je kunt een router kopen die een modem voor je internetverbinding heeft voor je ADSL verbinding maar ook een draadloos accesspoint is. Zo kun je de router van de internetprovider vervangen door deze router. Bij ADSL moet je rekening houden dat er 2 soorten bestaan namelijk Annex A en Annex B. Het verschil zit in het feit of je DSL loopt over een analoge traditionele telefoonlijn of via het digitale ISDN. Er bestaan wel apparten die Annex A en Annex B ondersteunen. In Nederland zie je bijna nooit Annex B gebruikt worden. Duitsland had meer ISDN gebruikers. Daar was een hogere ISDN dichtheid als in Nederland. Ik schrijf in verleden tijd omdat steeds meer mensen hun PSTN en ISDN hebben ingeruild voor een internet abonnement met daarbij bellen via internet. Een ander woord voor bellen via internet is VoIP.

Als je aan de andere kant van de oceaan bent is het mogelijk om via de internetverbinding van je hotelkamer te bellen via VoIP. Meestal vragen de hotels rond de 15 euro per 24 uur onbeperkt internetgebruik. Als je dus daarmee belt is het een stuk goedkoper dan de hoge beltarieven.

Naast WiFi kun je met je mobiele telefoon ook op andere manieren draadloos internetten. Veel telefoons zullen dit doen via GPRS, UMTS of HSDPA. De Nederlandse mobiele internet providers bieden op dit moment tot 7 Mb/s aan terwijl 14 Mb/s al mogelijk is. Deze snelheid is goed genoeg om snel te kunnen surfen, YouTube te bekijken of e-mail berichten te ontvangen en verzenden. Bijna elke provider in Nederland bied een gunstig flatfee tarief aan van rond de 10 euro per maand.

Er zijn veel manieren om je telefoon door te laten schakelen. Er zijn verschillen in de mogelijkheden bij GSMs en gewone telefoons.

Hier zul je een opsomming vinden van de verschillende keuzes die je hebt en die dan bij je passen.

Het doorschakelen van een telefoon via *21 kent iedereen tegenwoordig wel. Als je *21 intikt gevolgt door het nummer waarmee je wilt doorschakelen, zo simpel is doorschakelen. Tegenwoordig zijn er wel al veel varianten op. Je hebt de mogelijkheid om meteen alle gesprekken door te schakelen. De telefoon van jouzelf gaat niet meer over. Het gesprek word meteen doorgeschakeld naar het nummer dat jij hebt ingeprogrammeerd om mee door te schakelen. Dit kan naar een mobiele telefoon zijn, naar een ander vast nummer maar bijvoorbeeld ook naar een telefonisteservicebedrijf. Zij nemen de telefoon voor je waar en doen via scripts de juiste dingen opschrijven en dit aan je doorgeven. Men kan de berichten òp diverse manier aangeleverd krijgen. Sommige willen dit per fax, anderen via e-mail en ik ken zelfs mensen die de voorkeur hebben dat zo’n bedrijf op een vast tijdstip per dag belt om alles telefonisch door te geven.

Je kunt ook een doorschakeling hebben die alleen maar werkt op het moment dat je bezet bent. Diegene die je op dat moment belt zal op een ander telefoonnummer uitkomen of de mogelijkheid krijgen om in je voicemail in te spreken. Voicemail is eigenlijk een antwoordapparaat. Dit is zowel te gebruiken via GSM telefoons als de vaste telefoons. Deze functionaliteiten zie je ook bij de kleinere en middelmatige telefooncentrales terugkomen als functie die de gebruikers kunnen gebruiken. De moderne telefoons, zoals ook draadloze thuistelefoons, hebben een antwoordapparaat, of voicemail functie.

Er zijn nog andere doorschakeldiensten.

Zo heb je de mogelijkheid om telefoontjes door te schakelen naar een doventolk. Er is een speciaal hiervoor ontwikkeld apparaat gemaakt waarmee de doventolk het gesprokene zal omzetten in lichtsignaal zodat de dove en/of slechthorende het kan zien. Tegenwoordig zie je ook steeds vaker chat computers dit overnemen wat natuurlijk makkelijker werkt.

Je kunt ook doorschakelen naar een e-maildienst. Deze zal het ingesproken bericht, de voicemail, doormailen naar een e-mail adres wat jij opgeeft. Je kunt bij zo’n systeem zelf het e-mail adres opgeven waar je dit op wilt ontvangen. Omdat je waarschijnlijk op meerdere plekken je e-mail kunt nachecken kun je ook de berichten beluisteren wanneer het je uitkomt en hoevaak je maar wilt. Natuurlijk moet je computer wel een geluidskaart en boxen hebben als kun je nog niets horen, maar je snapt de essentie.

Je kunt je telefoon ook nog doorschakelen naar een zogenaamde auto attendant. Een alternatieve benaming voor auto attendant die misschien meer mensen kennen is voice response. Als beller krijg je een menu voorgeschoteld waar je keuzes dient te maken volgens een bepaalde structuur. Je hebt het vast wel eens gehad dat je de keuze krijgt om bijvoorbeeld 1 te kiezen om door verbonden te worden met de reparatieafdeling. 2 te kiezen voor een antwoordapparaat in de spreken. Druk op 3 om mijn assistente te spreken. Druk op 4 om mijn collega’s te spreken of druk op 5 om mijn manager te spreken. Als u op 6 drukt maakt u gebruik van de terugbelfunctie. Kies 9 om terug te keren naar het hoofdmenu. IP telefooncentrales bieden dit soort functionaliteit voor relatief weinig investering zodat ook kleine bedrijven hiervan kunnen profiteren. Software die tegenwoordig in de centrales zit hebben meer functie’s dan voorheen. Gelukkig is de laatste jaren de evolutie zo snel gegaan dat voor de kleinere en middelgrote bedrijven de functie’s die vroeger alleen voor de grotere bedrijven beschikbaar waren. De oplossingen zijn nu betaalbaar geworden. Je praat over een paar honderd of duizend euro waarmee je je bedrijf vele malen bereikbaarder maakt. Wat goed is voor de klantentevredenheid.

Het doorschakelen van gesprekken naar het buitenland is gemakkelijk en goedkoper te realiseren. Je kunt goedkoop bellen met het buitenland als je een VoIP telefooncentrale hebt die middels trunks via het internet gesprekken kan laten voeren. Zo heb je dus de mogelijkheid om goedkoper telefoon door te kunnen schakelen naar buitenlandse abonneenummers.

Je kunt dit inzetten voor doorschakelingen als je veel buitendienst mensen hebt wel of niet internationaal, maar ook klanten of leveranciers. Je zult snel je investering hebben terugverdiend.

Desktop computers hebben ten opzichte van de alternatieven bepaalde voordelen, welke zijn voor jou van belang?

Uitbreidmogelijkheden

Desktop computers is bekend van dat je ze zonder veel moeite kunt uitbreiden. Zo is er een ruimte keuze aan verschillende uitbreidingskaarten voorhanden. Dit kan op verschillende gebieden zijn. Zo kun je een videokaart toevoegen aan je systeem die 3D taken kan versnellen. Je kunt een geluidskaart toevoegen die voor een bepaalde muziektaak is gemaakt. Er zijn ook netwerkkaarten die je kunt toevoegen om netwerken te delen of snellere overdrachten mogelijk maken. Je kunt USB-poorten toevoegen. Desktop computers hebben het voordeel dat je dit allemaal kunt doen met eenvoud en relatief goedkoop kunt verwezenlijken. Notebooks, soms ook wel laptop genoemd, hebben deze mogelijk niet of nauwelijk, als het al mogelijk is peperduur. Bij servers is dit vaak onbetaalbaar of onbegonnen werk door de complexiteit van een systeem.

Uitbreidingskaarten hebben een manier van aansluiten. Vroeger had je veel verschillende manieren (ISA, MCA, VLB en PCI) vandaag de dag zie je eigenlijk alleen nog maar PCI en PCI-X. PCI is 32 bit en PCI-X is 64 bit. Bij servers en workstations zie je PCI-X, de 64bit versie, vaak worden toegepast. 64-bit is weliswaar moderner maar ook duurder. Het kan dan ook sneller data verwerken. Vooral netwerkcontrollers en hardeschijfcontrollers zijn de moeite waard om in 64-bits vorm aan te schaffen. Deze onderdelen zijn belangrijk is het gehele systeem maar hier is wel het meeste voordeel te halen. 64-bit kaarten zijn stukken duurder dan hun 32-bit variant. Dit is logisch te verklaren doordat je meer snelheidswinst kunt behalen omdat het systeem in dezelfde tijd gewoon meer data kan verwerken.

Gunstiger

Als je een uitbreiding wilt kopen voor je desktop computer zul je merken dat uitbreidingskaarten voor desktop computers vaak voordeliger zijn als in vergelijking met hetzelfde product voor notebooks of servers. Het eerste waarom dit waar is komt doordat het product in massa kan worden geproduceerd. Hierdoor kunnen de kosten laag blijven waardoor dit gunstig is voor de consumentenprijs.

De opbouw binnenin notebooks en servers is wel anders. Je ziet dit terug op het technische maar ook bij de afmetingen. Er moeten verschillende modellen voor gemaakt worden. Bij desktop computers is dit niet zo. Hierdoor kan er een massa product gemaakt worden die dus goedkoper op de markt kan verschijnen. Doordat men de kans heeft om de producten echt in massa op de markt te plaatsen heeft dit zijn uitwerking op de prijs, in positieve zin.

Door het goedkoper op de markt te krijgen van producten worden producten ook eerder door de consument gekocht en raken makkelijker ingeburgerd. De CD en DVD-brander zijn hier een goed voorbeeld van. Dit apparaat was in het begin onbetaalbaar. Na een tijdje werden dit soort producten in massaproductie gemaakt en overspoelde de markt. Door de gunstige prijs werden deze snel door de consumenten gekocht. Hierdoor is het normaal geworden dat elke desktop computer wel een brander aan boord heeft.

Geheugenmodules zijn in de afgelopen jaren zo goedkoop geworden dat men deze ook gemakkelijker aanschaft. Eigenlijk is bij elk besturingssysteem wel het devies hoe meer hoe beter maar door de zo lage prijs liepen wel veel mensen tegen het limiet aan van hun 32-bit systeem. Het limiet is bij een 32-bit OS 3.5 GB. Bij 64-bit systemen is dit veel hoger, afhankelijk van het besturingssysteem kan dit limiet 8-64 GB zijn. Theoretisch is dit niet het maximum. Ik raad je aan om het maximum per product te bekijken in de technische specificaties.

Hoe lang gaat mijn computer mee?

Meestal hebben desktop computers een langere levensduur dan notebooks. De meeste servers daarentegen hebben een langere levensduur dan desktop computers. Desktop computer kun je een opwaarderen en zo een langere levensduur geven. Je kunt meer geheugen toevoegen, andere videokaarten, enzo. Al hoef je geen wonderen te verwachten kun je wel grote winst krijgen met een modernere videokaart. De processor vernieuwen is iets moeilijker te realiseren. Het moederbord kan meestal maar een bepaald model of type processor aan. Hierdoor zijn de mogelijkheden beperkt.

Accu’s vormen bij notebooks de zwakke schakel omdat deze na een tijdje stuk gaan. Sommige fabrikanten kun je de notebook niet gebruiken als deze niet aan het opladen zijn of een niet-werkende accu hebben. Als je je notebook niet meer kunt aanzetten zul je begirjpen dat je notebook niet meer bruikbaar is. Het vervangen van een voeding bij een desktop computer is een goedkope en eenvoudige ingreep. Bij een notebook heb je speciale voedingsadapters nodig die verschillen per merk en type.

De verkoopprijzen van deze voedingsadapters zijn hoog te noemen. Voedingen voor desktop computers zijn gemakkelijk te vervangen en ook nog eens voordeliger in aanschaf. Hetzelfde is ook van toepassing op andere uitbreidingen die je voor je desktop computer zou willen aankopen. Denk bijvoorbeeld aan harde schijven.

VoIP is in het begin van 1990 steeds meer gaan groeien. Midden ‘90 heeft het een enorme sprong gemaakt. De snellere internetverbindingen hebben hier een belangrijke rol bij gespeeld. In de beginperiode bij VoIP was vooral de capaciteit van de internetverbinding het grootste obstakel. Vandaag de dag hebben we dit niet meer als obstakel. Er zijn kleinere vraagstukken voor in de plaats gekomen.

Je kunt voice over IP makkelijk vertalen in ’spraak via het internet’. In wezen voer je een gesprek uit waarbij je gebruikt maakt van een internetaansluiting. Wat je wel steeds vaker ziet is dat naast spreken ook nog live beelden worden aangeboden. Dit kan via een webcam of beeldtelefoon.

De met VoIP gerelateerde protocollen lijken veel op http. Door deze gelijkenis hebben ICT consultants geen ontzettend lange leercurve nodig om zich in deze materie te verdiepen. Zowel SIP als HTTP zijn beiden een tekstgeorienteerd protocol. Hierdoor is het gemakkelijk om logfiles te bekijken en conclusies te trekken. H.322, RTP, SIP en IMS zijn de meestvoorkomende protocollen met betrekking tot VoIP. Met deze protocollen zul je te maken krijgen als je met VoIP aan de slag gaat.

Als je de eigenschappen weet van zo’n protocol heb je meteen de kennis die nodig is om een router of firewall goed te kunnen instellen.

Er zijn veel mogelijkheden met VoIP. Vroeger waren deze alleen voor de Enterprises (grote bedrijven) beschikbaar. Misschien moet je als kleiner bedrijf dan wel nadenken over dingen waar je vroeger niet aan dacht. Bijvoorbeeld hoe processen verlopen binnen jouw bedrijf.

VoIP zal ervoor kunnen zorgen dat je kosten bespaard. Een ander bijkomend voordeel is de vrijheid. Vrijheid in de zin van waar wil je werken. Als je een internetaansluiting hebt kun je met je SIP telefoon aan de slag, waar dan ook ter wereld. Vrijheid kun je ook zien als je kunt werken wanneer jij dat wilt. Zo kun je aangeven op bepaalde dagen en tijden hoe er moet worden doorverbonden en naar wie.

Op dit moment bedoeld men IPv4 als men over het internet protocol heeft. IPv4 is het huidige model bij internet. Binnen nu en korte tijd zal dit moeten overgaan naar IPv6. Omdat het aantal beschikbare nummers bijna op is bij IPv4 heeft men IPv6 ontwikkeld. Als het goed is kunnen we dan weer jaren vooruit. Kies dus wel apparatuur die eventueel IPv4 en later IPv6 kan ondersteunen.